분양 및 관리 등 추모공원 이용과 관련된 자주하는 질문입니다.
관리사무실 업무시간과 묘역개방 시간은 언제인가요?
낙원공원묘원의 관리사무실 업무시간과 묘역 개방시간은 09:00 ~ 17:00 까지로 연중무휴입니다.
주소 및 연락처가 변경되었을 경우 어떻게 하나요?
원활한 묘지 관리 및 안내를 위해 관리사무실로 즉시 연락바랍니다. 또는 고객센터의 고객지원에 변경 사항을 남겨주시면 확인 후 연락드리고 있습니다.
사용하지 않은 자리도 관리비를 납부해야 하나요?
관리비는 사용을 하지 않더라도 계약 시점부터 발생하게 됩니다. 관리비는 직접적인 전용관리비 뿐만 아니라 도로 및 시설물을 관리하는 공용관리비용까지 포함하고 있습니다.
관리비 납부는 어떻게 하나요?
관리비는 현재 계약하신 평수를 기준으로 1년 또는 5년을 선택하여 납부 가능합니다.
만기시점에 등록된 연락처로 금액 및 계좌번호를 문자 발송해 드리고 있습니다. (1년 관리비 기준 안내)
관리비는 방문 시 현금, 카드납부 가능하며 미방문 시 계좌 송금 가능합니다.
관리비는 어떻게 산출하고, 어디에 적용되는 건가요?
낙원추모공원에서는 최상의 관리 및 효율적인 서비스를 제공하기 위해 매년 산정을 의뢰하여 정확한 금액을 산출하고 있습니다.
<관리비 산출 과정>
1. 공인된 기관에 의한 관리비 원가 계산 → 2. 관리비 금액 산출 → 3. 관할 관청 신고
<관리비 항목>
전용관리
- 벌초 작업(연 3~4회), 제초제 살포(연 1~2회), 출입로 나무전지, 묘터 내 석축 유지관리 및 보수, 묘터 내 환경미화
- 일반 민원처리 (경계석, 비석, 상석 교정), 선민원처리
공용관리
- 공원묘원 시설 유지보수 (석축, 안내판, 편의시설 등), 도로유지보수 (포장), 편의시설 조성 및 유지보수
- 전반적인 환경미화 작업, 조경수 식재 및 관리, 관리사무실 및 그 외 부대시설 유지보수, 재산세 및 공과금납부
- 작업차량 / 비품 유지보수, 안전관리 (CCTV, 경비)
관리비를 납부하지 않을 경우 어떻게 처리되나요?
관리비를 3년이상 납부하지 않을 경우 사용계약서상 계약조건에 따라 무연분묘로 간주됩니다. 무연분묘는 관계법령에 따라 처리를 원칙으로 하고 있습니다.
벌초를 직접 해야 하나요?
낙원공원묘원에서는 납부하시는 관리비로 벌초 작업 등의 관리를 하고 있습니다.
관리비로 묘터 내에 관리되는 항목은 다음과 같습니다.
전용관리
- 벌초 작업(연 3~4회), 제초제 살포(연 1~2회), 출입로 나무전지, 묘터 내 석축 유지관리 및 보수, 묘터 내 환경미화
- 일반 민원처리 (경계석, 비석, 상석 교정), 선민원처리
관리비의 사용 및 산출 방법은 다음 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
관리비는 어떻게 산출해서 적용하는 건가요?
<관리비 산출 및 적용>
관리비는 장사 등에 관한 법률 제24조에 따라 다음과 같은 과정으로 산출되어 적용됩니다.
1. 공인된 기관에 의한 관리비 원가 계산 → 2. 관리비 금액 산출 → 3. 관할 관청 신고
<관리비 항목>
관리비는 전용 관리비와 공용 관리비로 나눠 다음과 같은 항목에 사용됩니다.
낙원추모공원에서는 최상의 관리 및 효율적인 서비스를 제공하기 위해 매년 산정을 의뢰하여 정확한 금액을 산출하고 있습니다.
▶ 전용 관리비
① 벌초작업
② 제초제 살포
③ 출입로 나무전지
④ 묘터 내 석축 유지관리 및 보수
⑤ 묘터 내 환경미화
⑥ 일반민원처리
⑦ 선민원처리
▶ 공용 관리비
① 공원묘원 시설 유지보수
② 도로유지보수
③ 쉼터 조성 및 유지보수
④ 전반적인 환경미화 작업
⑤ 조경수 식재 및 관리
⑥ 관리사무실 및 그 외 부대시설 유지보수
⑦ 재산세 및 공과금납부
⑧ 작업차량 / 비품 유지보수
⑨ 안전관리 (CCTV, 경비)
